First-8 ApS

Organisationsnummer: 502085-8196 

VAT nummer: SE502085819601

Norsmindevej 150

8340 Malling

[email protected]

+46 101 02 03 05

Betalning kan göras med

• VISA
• VISA Electron
• MasterCard
• Swish
• Banköverföring
• E-faktura
• Klarna

Obs! Vid banköverföring är du inte skyddad av bedrägeriskyddet.

Information

Under Information anges uppgifterna enligt följande:

"Ange hela namnet"  För och efternamn. Visas som kontaktperson på fakturan.

"Företagsinformation" Namnet på företaget, kommunen, bostadsrättsföreningen eller avdelningen anges här.

"Email": Orderbekräftelse och faktura, alternativt fakturakopia skickas till den här e-postadressen (kontaktpersonens e-postadress).

"Telefon": Det nummer du vill kontaktas på om du har frågor om beställningar. Helst inte ett huvudnummer.

"Adress" företagets faktura-adress. Leveransadress registreras under "Leverans".

"Postnummer"

"Ort"

"Eventuellt faktura email" Om mottagaren har en särskild faktura email, ekonomiavdelning etc. som ska ha fakturan i stället för kontaktpersonen registreras detta här.

"Eventuellt rekvisitonsnummer" Mottagarens rekvisitionsnummer registreras här-

E-faktura betalning

Under Betalning väljer du "E-faktura" och anger uppgifterna enligt följande:

"Kontakt" Namn på kontaktperson, alternativt mottagarens egen typ av referens (användarnamn, beställningsnummer etc.)

"Skriv in nummer här" E-fakturaadress/Organisationsnummer, alternativt PEPPOL-adress eller GLN nummer.

Betalning

First-8 kräver inte betalning förrän varan har skickats ut eller tills at vi har börjat leverera tjänsten (t.ex. vid en första hjälpen kurs).

När en kund har angett sin betalningsinformation dras inte pengarna direkt, utan reserveras för verksamheten. Det är först när artikeln har skickats att vi drar av det reserverade beloppet.

Äganderätten till det sålda kvarstår hos Säljaren (First-8 ApS) till dess att fakturan har överlämnats till köparen och hela köpeskillingen inklusive eventuell ränta och kostnader är betald.

Förstagångskund och faktura

Vid förstagångssköp med faktura gäller följande maxbelopp:

Privatköp: 12.900,00 SEK inkl. moms

Företagsköp: 31.500 SEK inkl. moms

Klarna:

För att kunna erbjuda dig Klarnas betalmetoder kan vi i kassan komma att dela dina personuppgifter i form av kontaktuppgifter och orderinformation med Klarna, för att Klarna ska kunna bedöma om du kan välja betalmetoderna, samt för att anpassa dem för dig. Dina personuppgifter som delas behandlas enligt Klarnas egen dataskyddsinformation.

Leveranstiden för artikeln är vanligtvis 1-5 arbetsdagar, om inte annat anges på artikeln.

Leverans

Vi levererar med GLS, Bring eller Postnord till privatadresser, företagsadresser och postombud. Förväntad leveranstid för varan framgår av
orderbekräftelsen.

Vi har fri frakt i hela Sverige vid beställningar över 748 SEK. 

Om inte annat avtalats, sker leverans till den överenskomna adressen på orderbekräftelsen.

Risken för varan under transport övergår vid köparens mottagande av varan på leveransens destination, om inte annat anges i orderbekräftelsen eller fakturan.

Försenad leverans

Om leveransen av din vara försenas kommer du att meddelas så snart First-8 ApS får kännedom om förseningen. Du kommer också att få meddelande om när du kan förvänta dig att din vara levereras.

Misslyckad leverans

Om ditt paket skickas tillbaka till vårt lager på grund av bristande hämtning eller möjlighet till
leverans kommer du att debiteras ny frakt för omleverans.

Force majeure

First-8 Aps leveransskyldighet skjuts upp, begränsas eller upphör i mån av force majeure eller andra
förhållanden som säljaren inte har kontroll över som kan försena, försvåra eller förhindra leverans. Som
force majeure och liknande omständigheter anses t.ex. krig, uppror, inbördes oroligheter, blockader,
karantänsåtgärder, strejk, lockout, brand, import- eller exportförbud, issvårigheter,
trafik- och driftstörningar i allmänhet samt åtgärder av något slag som vidtas av myndigheter
eller av myndigheter jämförbara därmed, antingen här eller utomlands, som på något sätt
haft att hindra säljarens förfogandefrihet. I den utsträckning och så länge som säljare inte under ovanstående
omständigheter leverera, kan köparen inte kräva ersättning, eventuella prisskillnader osv. Detta gäller
även om ovanstående förhållanden återkommer under avtalstiden.

Du har en 14-dagars ångerrätt när du handlar hos oss.

Ångerrätten upphör att gälla 14 dagar efter dagen du;

A) har fått din vara
B) får den sista varan i fysisk besittning när du har beställt flera artiklar i en order, som levereras individuellt.
C) får det sista partiet, eller den sista delen i fysisk besittning, i händelse av ett avtal om leverans av en vara, som består av flera partier eller delar.
D) får det första föremålet i fysisk besittning när det gäller regelbunden leverans av föremål över en viss period.

Du måste meddela oss inom 14 dagar efter mottagandet om du vill avbryta köpet. Meddelandet måste göras på [email protected]

Kommunicera tydligt till oss att du vill utöva din ångerrätt. Du kan också välja att använda vårt vanliga ångerrättsformulär och skicka med retur. Du hittar den längst ner i det här dokumentet.

Du kan inte avbryta köpet genom att vägra att ta emot varan utan att samtidigt meddela oss detta tydligt.

Avbeställning av delar av köpet 

Om du har köpt flera artiklar från oss har du möjlighet att returnera en eller flera artiklar, även om de köptes i samma beställning.

Observera att leveranskostnader inte ges i retur om du avbryter delar av köpet.

Ingen ångerrätt

Dessa avtal kan inte återkallas:

• Leverans av slutförda icke-finansiella tjänster, där du tidigare har accepterat att tjänsten kommer att startas och att din ångerrätt därmed kommer att frånfalla
• Leverans av varor som producerats enligt dina specifikationer eller har en tydlig personlig touch
• Leverans av varor som sannolikt kommer att försämras eller bli föråldrade snabbt
• Leverans av förseglade varor som av hälso- eller hygieniska skäl inte är lämpliga för retur och där försäljningen förstörs efter leverans
• Leverans av varor som på grund av sin natur blandas med andra varor vid leveransen och inte kan separeras
• Avtal för specifikt brådskande reparations- eller underhållsarbete hos dig som du utförligen har begärt
• Förseglade ljud- eller videoinspelningar eller datorprogram som du har brutit plomberingen på
• Leverans av digitalt innehåll, t.ex. digital första hjälpen, datorprogram, appar, spel, musik, filmer etc. som inte levereras fysiskt på t.ex. CD eller DVD, om du tidigare har accepterat att leveransen initierats och att din ångerrätt därmed frånfaller
• Det finns inte heller någon ångerrätt på kurser där ett datum har fastställts - läs mer i kursvillkoren.

Rätt till reklamation för företagsförvärv 

Det är 1 års reklamationsrätt vid ett köp från ett företag 

Vad ska jag skicka tillbaka? 

Du måste bifoga en kopia av orderbekräftelsen. Expeditionen går snabbare om du också fyller i formuläret / standard ångerrättsformuläret

Notera! Vi accepterar inte paket som skickas med postförskott

Klagomål

Om du vill klaga på ditt köp kan du kontakta [email protected]

Om vi ​​inte lyckas hitta en lösning kan du lämna in ett klagomål till relevanta nämnder inom området, om förutsättningarna för detta är uppfyllda.

Center för Klagomål

Nævnenes Hus

Toldboden 2

8800 Viborg

naevneneshus.dk

Om du är bosatt i ett annat EU-land än Danmark kan du klaga till Europeiska kommissionens online-klagomålsportal här http://ec.europa.eu/odr 

Standard ångerrätt

(detta formulär fylls i och returneras, endast om ångerrätten utnyttjas.)

Standard ångerrättformulär – Klicka här

Om kunden vill ha mer information om köp, återbetalning, retur eller hur presentkort fungerar, kan kunden kontakta First-8:

• Antingen via telefon +46 101 02 03 05 måndag till fredag ​​kl 8-16, exklusive helgdagar.
• Eller på vår webbplats first-8.se och kontakta oss via kontaktformuläret.
• Eller genom att skicka ett e-postmeddelande till [email protected]

Kunden kan klaga till konsumentverket om brister kopplat till presentkort om kunden inte har nått en tillfredsställande lösning med First-8.

I princip kan kunden endast klaga till konsumentverket om produkten överskrider beloppsgränsen för att lämna in ett klagomål. Kunden lämnar in ett klagomål till konsumentverket via deras webbplats konsumentverket.se

Du måste returnera din beställning till oss utan onödigt dröjsmål och inom 14 dagar efter att du har meddelat oss att du vill avbryta köpet. Du täcker själv de direkta kostnaderna för att returnera varan. Vid retur är du ansvarig för att varan är ordentligt förpackad. Du bär ansvaret för varan fram till leverans.

På grund av sin natur kan vissa varor inte returneras med vanlig post. Detta gäller första hjälpen kurser. Returkostnaderna förväntas uppgå till maximalt ca. 200 SEK.

Du mister din ångerrätt, om;

• Du bryter förseglingen på föremål som av hälso- eller hygieniska skäl inte är lämpliga för retur.
• Du bryter förseglingen på ljud- eller videoinspelningar eller programvara.

Varans tillstånd vid retur 

Du ansvarar endast för eventuell värdeförlust på varan, som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och hur den fungerar. Med andra ord - du kan prova varan på samma sätt som om du testade den i en fysisk butik. Om varan testas i större utsträckning än vad som beskrivs ovan, anser vi att varan har tagits i bruk, vilket innebär att när du ångrar köpet får du bara en del eller inget av köpesumman, beroende på varans värde. För att få tillbaka hela köpesumman får du altså endast göra detsamma som du kan i en fysisk butik. Du kan prova produkten, men inte ta den i bruk.

Återbetalning av inköpsbeloppet

Om du ångrar ditt köp får du givetvis tillbaka det belopp du betalat oss. I händelse av en värdeförlust som du är ansvarig för kommer detta belopp att dras av. Om du utövar din ångerrätt kommer vi att återbetala alla betalningar du gjort, inklusive leveranskostnader (men inte extra kostnader som ett resultat av att du väljer en annan leveransform än den billigaste formen för standardleverans vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och i vilket fall som helst inom 14 dagar från det datum då vi fick ditt beslut att säga upp avtalet. Vi gör återbetalningen med samma betalningsmetod som du använde vid det ursprungliga köpet, såvida du inte har angett och avtalat annat.

Vi kan hålla tillbaka återbetalningen tills vi har mottagit varan, såvida du inte har tillhandahållit dokumentation för att du har returnerat den.

Om du avbryter köpet måste varan skickas till: 

Scan Global Logistics
Transportcenter Allé 5-11
7400 Herning.
Terminalkontor vänster om port 17
Att. First-8

Du kan också avbryta köpet genom att ge tydligt besked och lämna in varan personligen på ovanstående eller en av följande adresser, efter överenskommelse.

First-8 ApS
Norsmindevej 150
8340 Malling

Danmark

First-8 ApS
Lyngbyvej 11, 1. sal, lok. 113
2100 København Ø

Danmark

Vad ska jag skicka med tillbaka?

Du måste bifoga en kopia av orderbekräftelsen.

Du köper själv returetikett/porto hos ditt postombud, t.ex. Postnord.

Notera! Vi accepterar inte paket som skickas med postförskott.

Om det är något fel på varan (reklamationsrätt)

Konsumentköplagen kan gälla för köp av varor.

När du handlar på www.First-8.se har du naturligtvis 24 månaders garanti. Detta innebär att du antingen kan få reparerat, bytt ut, återbetalat eller reducerat priset på artikeln, beroende på den specifika situationen.

Det finns ingen ångerrätt under B2B-villkor.

Notera! Vi accepterar inte paket som skickas via postförskott.

Det är naturligtvis ett krav att klagomålet är giltigt och att bristerna inte har uppstått till följd av felaktig användning av produkten eller annat skadligt beteende.

Hur snabbt ska jag reklamera?

Du måste klaga inom en "rimlig tid" efter att du har upptäckt defekten i varan. Om du klagar inom två månader efter att bristen upptäcktes kommer klagomålet alltid att godkännas.

Vi ersätter rimliga fraktkostnader

Om klagomålet är motiverat återbetalar vi naturligtvis dina (rimliga) fraktkostnader.

Varan skickas till:

Scan Global Logistics
Transportcenter Allé 5-11
7400 Herning.
Terminalkontor vänster om port 17
Att. First-8

Vi behöver följande information när du returnerar varan till oss:

• Upplysningar om vad problemet är, så detaljerat som möjligt
• Order/faktura nummer

Använd gärna ett RMA-formulär, det är inte ett krav, men det gör vår ärendehantering enklare och minimerar behandlingstiden för klagomålet.

Notera! Vi accepterar inte paket som skickas via postförskott eller liknande.

Kom ihåg att varan alltid måste returneras i korrekt förpackning, kom också ihåg att få ett kvitto på fraktkostnaderna så att vi kan återbetala dessa.

För att du ska kunna ingå ett avtal med oss ​​behöver vi följande information:

• Namn
• Adress
• Telefonnummer
• E-mailadress

Vi registrerar din personliga information i syfte att leverera varorna till dig

Den personliga informationen registreras hos First-8 ApS och lagras i upp till fem år, därefter raderas informationen.

När personlig information samlas in via vår webbplats ser vi till att det alltid händer när du ger ditt uttryckliga samtycke, så att du får information om exakt vilken information som samlas in och varför.

Direktörerna för First-8 ApS har tillgång till den information som registreras om dig.

De dataansvariga på First-8.se är First-8 ApS.

Vi lagrar vår kundinformation på en krypterad server.

Vi arbetar också med ett antal andra företag som lagrar och bearbetar data. Företag behandlar endast information för vår räkning och kan inte använda den för sina egna syften.

Vi arbetar endast med databehandlare i EU eller i länder som kan ge din information adekvat skydd.

Information som tillhandahålls till First-8 ApS avslöjas eller säljs inte till tredje part på något sätt, och vi registrerar inte känslig information.

Som registrerad hos First-8 ApS har du alltid rätt att invända mot registreringen. Du har också rätt till insikt i vilken information som registreras om dig. Du har dessa rättigheter i enlighet med den danska dataskyddslagen och när du frågar i samband med detta måste du kontakta First-8 ApS via e-post [email protected]

När du handlar med First-8 godkänner du att First-8 använder kundens namn, företagsnamn och logotyp i vår referens- / partnersektion. Detta gäller både handel med produkter, tjänster och kurser.

I strävan efter att respektera användarens integritet och privatliv och att skydda den överförda personliga informationer följer First-8 tillämplig sekretesspolicy hela tiden.

First-8 uppmärksammar att det kan vara nödvändigt att samla in kundens personliga uppgifter i syfte att hantera kundens beställning när kunden begär bekräftelse på presentkortets giltighet och när han eller hon använder detta.

Förutom den e-postadress som du anger när du bekräftar ditt presentkorts giltighet, behandlar First-8 den personliga information som samlas in för att registrera och behandla beställningar, hantera ditt konto för marknadsundersökningar, statistiska ändamål och för kundundersökningar.

I enlighet med personuppgiftslagen har du rätt att få tillgång till, korrigera eller radera dina personuppgifter samt rätten till invändningar. För att utöva dessa rättigheter måste du skicka ett brev till följande postadress:

First-8 ApS

Norsmindevej 150

8340 Malling
Danmark

First-8 är ägare eller rättighetsinnehavare av alla rättigheter till komponenterna som våra onlinekurser och den digitala plattformen består av, härunder, men inte begränsat till, text, fotografier, bilder, symboler och logotyper. Det är strängt förbjudet att reproducera, framställa, modifiera, överföra, publicera eller anpassa nämnda komponenter på något sätt, på någon media eller på något sätt använda alla eller delar av ovanstående komponenter utan First-8: s föregående skriftliga medgivande .

Kursvillkor

Ett avtal har ingåtts mellan First-8 ApS (härefter kallad arrangören) och företaget / personen som bokar kurser med First-8 (härefter kallad de engagerade)

Arrangör: First-8 ApS, Norsmindevej 150, 8340 Malling, E-mail: [email protected] Organisationsnummer: 502085-8196 

• Avtalsavgiften betalas efter att fakturan har skickats till de involverade med en betalningsfrist på 8 dagar

Avbeställning

• För avbokningar mindre än 14 dagar före evenemanget betalas 25% av avgiften.
• För avbokningar mindre än 7 dagar före evenemanget betalas 50% av avgiften.
• För avbokningar mindre än 3 dagar före evenemanget betalas 100% av avgiften.

De engagerade tillåter att arrangören kan spela in både ljud och bilder av de engagerade, materialet kan inte användas för publicering i sin fulla längd, men kan användas i fragment i marknadsföring.

Arrangören har rätt att avstå från undervisning om de engagerade inte uppfyller sina skyldigheter. I sådana fall såväl som om arrangören, efter att ha dykt upp, hindras från att undervisa enligt överenskommelse, är den engagerade parten skyldig att betala det överenskomna priset.

Detta avtal har ingåtts med den vanliga reservationen för force majeure.

Det åligger dock de engagerade att i största möjliga utsträckning vidta åtgärder som kan säkerställa utbildning på avtalade villkor. 

Abonnemangsvillkor (Hjärtpaket och abonnemang) 

Generell upplysning:
Juridiskt namn: First-8 ApS
Organisationsnummer: 502085-8196
Adress: Norsmindevej 150, 8340 Malling
Mailadress: [email protected]
Telefonnummer: +46 101 02 03 05

1 Allmänna bestämmelser:

1.1 Följande abonnemangsvillkor gäller för företaget / köparen som abonnent (hädanefter "kunden") och First-8 ApS (hädanefter "First-8").

1.2 Abonnemanget träder i kraft när kunden signerar det.

1.3 Abonnemanget kommer framöver att träda i kraft på abonnemangsdagen, såvida inte annat avtalats.

1.4 Det finns ingen registreringsavgift.

1.5 Om betalningen eller bestämmelserna under abonnemangsperioden bryts kan First-8 säga upp avtalet.

1.6 Ångerrätten för avtalet är 14 dagar från avtalets ingående.

2 Generellt:

2.1 Avtalet kan sägas upp före nästa debitering genom att kontakta [email protected]. När avtalet sägs upp måste all utrustning returneras till First-8 på ovanstående adress. Kunden betalar porto i samband med returen.

2.2 First-8 lånar ut en hjärtstartare för användning av kunden. När kunden tecknar ett abonnemangsavtal med First-8 är hjärtstartaren First-8s egendom. Ägarskap till andra, i de relaterade produkterna i avtalet, tillhör också First-8 under hela abonnemangsperioden.

2.3 Kunden måste ge ett e-postmeddelande till First-8 vid upprättning av abonnemangsavtal, den här e-postadressen kommer att användas av First-8 för att uppdatera abonnemanget och fakturorna. Därför kan kunden inte avstå från denna viktiga information om abonnemanget.

2.4 Kunden är skyldig att meddela First-8 om kunden flyttar till en ny adress, ändrar namn, organisationsnummer, e-postadress eller vid avslutning av abonnemanget.

2.5 Montering och installation i samband med att abonnemangen upprättas är inte inkluderat om inte denna tjänst är köpt, jämför med punkt 3.

2.6 Har denna installation förvärvats, jämför punkt 3, är kunden ansvarig för att alla utomhushjärtstartare installeras och ansluts korrekt av en auktoriserad elektriker i en extern strömkälla, se bruksanvisningen som medföljer hjärtstartaren.

2.7 Så länge hjärtpaketet innehåller ett värmeskåp, är priset på skåpets energiförbrukning kundens, som därför inte kan fakturera First-8 för detta.

3 Ytterligare tjänster:
3.1 Alla hjärtpaket inkluderar ett serviceavtal för byte av batteri och elektroder i uttaget, dessa skickas till kunden med instruktioner om hur man byter ut dem. Om hjärtstartaren tas i bruk måste kunden kontakta First-8 i god tid som skickar nya elektroder och eventuellt en lånehjärtstartare så länge den leasade hjärtstartaren har förts till sjukhuset. När den leasade hjärtstartaren returneras till kunden måste den lånade returneras till First-8.

3.2 När du betalar för installationen av skåp och hjärtstartare kommer detta att utföras av en specialistpartner på First-8, med rätt kompetens och ansvarsförsäkring i samband med elektrisk installation och uppsättning. Förmånen betalas som ett engångsbelopp.

3.3 För första hjälpen-kurser och hjärtstartarkurser är de allmänna reglerna och villkoren för dessa i enlighet med First-8-kursvillkoren.

3.4 Om debriefing är en del av abonnemanget kan kunden kontakta First-8 efter en situation där hjärtstartaren har använts. Efter detta kan kunden prata med en professionell som är utbildad i psykisk första hjälpen inom 24 timmar. Kunden kommer bli informerad i telefonen i 30 minuter. Om det uppskattas att mer än 30 minuter behövs sker detta på kundens bekostnad.

3.5 Alla tjänster måste tillhandahållas genom att kontakta First-8. First-8 är inte skyldigt att täcka tjänster som tillhandahålls av en annan leverantör, där kunden själv har fått utföra tjänster utanför First-8.

4 Kurser:

4.1 I våra kurser undervisar våra egna instruktörer eller en ackrediterad samarbetspartner. Det kan vara upp till 16 deltagare i våra vanliga fysiska kurser.

4.2 Se andra villkor under våra «kursvillkor»

5 Ändringar:

5.1 Kunden kan ändra abonnemangsavtal från månad till månad, till en annan typ. Kunden måste skicka de begärda ändringarna till First-8 skriftligen med minst en månads varsel innan den aktuella betalningsperioden löper ut.

5.2 First-8 kan ändra abonnemangsavtalet skriftligen med minst en månads varsel före utgången av en abonnemangsperiod. Om kunden inte vill fortsätta abonnemanget efter ändringarna måste kunden meddela First-8 skriftligen inom 14 dagar efter att kunden har fått information från First-8 om ändringarna. I så fall förblir abonnemanget oförändrat tills den relevanta abonnemangsperioden löper ut.

6 Uppsägning:

6.1 När abonnemangsavtalet upphör eller sägs upp, måste kunden returnera den lånade utrustningen i rätt och felfritt skick till First-8.

6.2 Om kunden bryter mot abonnemangsavtalet kan First-8 när som helst säga upp avtalet med kunden, inklusive om etablering eller månadsbetalning inte betalas inom 14 dagar efter förfallodagen, eller om kunden inte har upplyst någon adressändring eller andra avsiktliga eller bedrägliga uttalanden.

6.3 Om First-8 säger upp avtalet till följd av kundens betalningsinställelse är kunden skyldig att returnera hjärtstartaren och andra produkter i perfekt skick och på egen bekostnad till First-8s affärsadress och First-8 har rätt att kräva ersättning till följd av betalningsinställelse motsvarar värdet på återstående abonnemangsperiod.

6.4 Om kunden eller First-8 säger upp avtalet, måste kunden returnera utrustningen inom 30 dagar efter uppsägning. Se punkt 2.1. Om detta inte görs inom 30 dagar kommer First-8 att kunna ta ner utrustningen på kundens bekostnad. Detta kostar en avgift på 3500 SEK inklusive moms.

7 Betalning:

7.1 Abonnemangsbetalningen till kunden förfaller månadsvis.

7.2 Om betalningen inte betalas i tid kan First-8 debitera kunden för det, se reglerna i den danska räntelagen. Om ingen betalning görs gäller klausul 6.3.

7.3 Om kunden inte betalar i tid och är i efterskott förbinder sig First-8 att inte tillhandahålla de tjänster som ingår i abonnemanget förrän betalningen har betalats.

8 Särskilda ansvarsområden:

8.1 Under abonnemangsperioden levererar First-8 meddelanden om byte av batterier och elektroder innan de går ut.

8.2 Kunden ansvarar för kontinuerlig övervakning och kontakt med First-8 i händelse av ett fel eller batterifel i hjärtstartare som kan inträffa under perioden mellan utbyten.

8.3 Ansvarsbegränsningarna i First-8's allmänna abonnemangsvillkor gäller för användning av First-8-hjärtstartare med de ytterligare begränsningar som anges i detta avsnitt.

8.4 Vi rekommenderar att hjärtstartaren endast används av personer som har genomfört First-8s digitala hjärtstartarutbildning i samband med en av våra kurser.

8.5 Kunden ansvarar för materialet med avseende på stöld, brand och vandalism och andra förhållanden som inte kan karakteriseras som normalt slitage. Om utrustningen går förlorad, blir stulen eller annat, kommer First-8 att debitera kunden det aktuella priset från First-8s onlinebutik.

8.6 Kunden ansvarar för att materialet är korrekt försäkrat. First-8 har rätt att begära en kopia av kundens försäkring.

8.7 I den utsträckning som annars inte följer den svenska lagens obligatoriska regler om produktansvar, är First-8 endast ansvarigt för skador orsakade av en produkt som levereras av First-8 i den utsträckning det kan bevisas att skadan beror på First-8's fel eller vårdslöshet. Dessutom anges begränsningarna i First-8's ansvar i dessa abonnemangsvillkor, liksom First-8's allmänna abonnemangsvillkor.

8.8 Det är inte First-8's ansvar, om vi inte kan hjälpa företaget med ovanliga händelser utanför vår kontroll. Dessa kan till exempel vara strejker, naturkatastrofer, extrema väder- och vägförhållanden, krig, terrorism, upplopp och oroligheter (force majeure).

8.9 First-8 är ansvarig för skador i enlighet med de allmänna reglerna i svenskt lag med de begränsningar som ingår i abonnemangsvillkoren. First-8 är endast ansvarig för skador eller förluster, som direkt beror på tjänster som erbjuds kunden. First-8 ansvarar därför inte för rörelseförluster, vinstförluster eller liknande indirekta eller derivatförluster.

8.10 First-8's totala ansvar är begränsat till högst 5 miljoner SEK.

8.11 Skador som kunden vill hålla First-8 ansvariga för ska rapporteras till First-8 inom rimlig tid.

8.12 Om avtalet har åsidosatts av abonnenten, har First-8 rätt att säga upp abonnemanget skriftligt när som helst, till exempel om abonnemangsavgiften inte betalas inom 14 dagar efter förfallodagen eller med bevisad felaktig information och falska eftergifter.

Generella upplysningar:
Juridisk namn: First-8 ApS
Organisationsnummer: 502085-8196
Adress: Norsmindevej 150, 8340 Malling, Danmark
Mailadress: [email protected]
Telefonnummer: +46 101 02 03 05

1 Allmänna bestämmelser:

1.1 Följande abonnemangsvillkor gäller för företaget / köparen som abonnent (hädanefter "kunden") och First-8 ApS (nedan "First-8).

1.2 Avtalet gäller när kunden har betalat för serviceavtalet.

1.3 Serviceavtalet träder i kraft från tidpunkten för betalningen, om inte annat överenskommits.

1.4 Det finns inga installationskostnader.

1.5 Om betalning eller villkoren i detta serviceavtal inte upprätthålls kan First-8 säga upp avtalet.

1.6 Ångerrätten för serviceavtalet är 14 dagar.

1.6.1 Ångerrätten upphör om reservdelar skickas till hjärtstartaren.

2 Generellt:

2.1 Serviceavtalet kan inte sägas upp för ett år i taget och kan därför endast sägas upp för varje utgång av denna period. Efter utgångsperioden är avtalet giltigt när nästa betalning görs av kunden till First-8.

2.2 Kunden är skyldig att meddela First-8 om företaget byter adress, ändrar namn, organisationsnummer, e-postadress eller upphör att existera.

2.3 Kunden måste ange en e-postadress och kontaktperson för First-8 när serviceavtalet skapas, denna e-postadress kommer att användas av First-8 för att uppdatera avtalet och fakturorna. Kundens post skapas också i vårt interna system som används för att kontrollera urladdningen av elektroder och batterier.

2.4 Uppsättning och installation i samband med undertecknandet av serviceavtalet ingår inte såvida inte denna tjänst har köpts.

2.5 Om denna installationstjänst inte upphandlas är kunden ansvarig för installationen av en hjärtstartare utomhus och att anslutningen till en extern strömkälla utförs av en professionell elektriker.

3 Drift och service:

3.1 Basavtalet innehåller:
• Stöd för frågor om produkter eller första hjälpen - telefonsupport.
• Påminnelse om byte av elektroder och batteri.
• 10% rabatt på första hjälpen kurser och första hjälpen väskor.

3.2 First-8 skickar elektroder (och batteri) till kunden vid utgången eller efter användning (beroende på innehållet i avtalet). Detta ändras av kunden, se bifogad vägledning om detta.

4 Extra köp:

4.1 Om betalning görs för installation av skåp och hjärtstartare kommer detta att utföras av en specialistansvarig partner på First-8, med rätt kompetens i samband med elektrisk installation och uppsättning. Upprättandet betalas som ett engångsbelopp.

4.2 Om installationen och utomhusuppsättningen har köpts är kunden ansvarig för att ansluta en extern strömkälla i anslutning till önskad installationsplats.

4.3 Det är möjligt att köpa kurser som en extra tjänst, reglerna och villkoren för dessa är jfr. Allmänna First-8 kursvillkor.

5 Särskilda ansvarsområden:

5.1 Kunden ansvarar för kontinuerlig övervakning och måste skicka förfrågningar till First-8 i händelse av fel, batterifel (daglig drift), stöld, vandalism och brand på hjärtstartaren som kan uppstå under perioden mellan de årliga servicebesöken.

5.2 Ansvarsbegränsningarna i First-8's allmänna användarvillkor gäller för First-8's hjärtstartare med de ytterligare begränsningarna som anges i detta avsnitt.

5.3 First-8 rekommenderar att hjärtstartaren endast används av personer som har genomgått utbildning av First-8 i samband med en av våra kurser.

5.4 Kunden ansvarar för materialet med avseende på stöld, brand och vandalism och andra förhållanden som inte kan karakteriseras som normalt slitage.

5.5 Serviceavtalet inkluderar inte försäkringsavtal för stöld, brand och vandalism. Hjärtstartarförsäkring kan tecknas genom First-8 som en extra fördel.

5.6 I den utsträckning som annars inte följer den svenska lagens obligatoriska regler om produktansvar är First-8 endast ansvarigt för skador orsakade av en produkt som levereras av First-8 i den utsträckning det kan bevisas att skadan beror på First-8's fel eller försumlighet. Dessutom anges begränsningarna i First-8's ansvar i dessa användarvillkor, liksom i First-8's allmänna abonnemangsvillkor.

5.7 Det är inte First-8's ansvar om vi inte kan hjälpa företaget med extraordinära händelser utanför vår kontroll. Dessa kan till exempel vara strejker, naturkatastrofer, extrema väder- och vägförhållanden, krig, terrorism, upplopp och oroligheter (force majeure).

5.8 First-8 är ansvarigt för skador i enlighet med de allmänna reglerna i dansk lag med de begränsningar som finns i användarvillkoren. First-8 är endast ansvarig för skador eller förluster, som direkt beror på tjänster som erbjudits kunden. First-8 ansvarar därför inte för rörelseförluster, vinstförlust eller liknande indirekta eller härledda förluster.

5.9 First-8s totala ansvar är begränsat till högst 5 miljoner DKK. Skador som kunden vill göra First-8 ansvariga för ska rapporteras till First-8 inom rimlig tid.

6 Policy för personuppgifter

6.1 För att uppfylla serviceavtalet behöver First-8 följande information: Kontaktpersonens namn, adress, e-postadress, eventuellt telefonnummer. Betalningsinformation och organisationsnummer.

6.2 Informationen registreras hos First-8 och lagras i 5 år enligt avtalet mellan kunden och First-8 (jfr lagstiftningen) varefter de raderas.

6.3 Datakontrollanten på First-8.se är First-8ApS.

Stämningar:

First-8's totala ansvar är begränsat till högst 5 miljoner SEK.

Skador för vilka kunden vill hålla First-8 ansvariga måste rapporteras till First-8 inom rimlig tid.

First-8 har tecknat en ansvarsförsäkring med ett välrenommerat försäkringsbolag. Försäkringen täcker personskador, egendomsskador och följdskador som kunden kan drabbas av på grund av faktiska eller juridiska fel och utelämnanden eller försumlighet orsakad av First-8 i utförandet av sin verksamhet.